Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ec711 untuk Malaysia

ec711 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan setiap terma yang kami tetapkan bertujuan melindungi hak anda sebagai pemegang akaun.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi Dikemas KiniHak Akses Data AndaBidang Kuasa MalaysiaSokongan Pematuhan 24/7

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penting yang Mengawal Akaun Anda

ec711 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform ec711 tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami mengumpul maklumat peribadi minimum yang diperlukan untuk memproses akaun, mengesahkan identiti dan memastikan transaksi kewangan berjalan dengan selamat. Kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang yang

1
dienkripsi, dan rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Anda bersetuju untuk tidak menggunakan akaun bagi tujuan selain yang dibenarkan dalam terma ini. ec711 berhak membekukan akaun yang menunjukkan aktiviti yang tidak mematuhi terma, tertakluk kepada semakan dalaman sebelum sebarang tindakan diambil.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia melalui tiga saluran berikut.

PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Kendalikan Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan dalam setiap lapisan operasi ec711. Berikut adalah enam amalan konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat peribadi dan akaun anda sentiasa terlindung di…

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda serahkan disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan tanpa mengenal pasti anda…

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX disahkan mengikut prosedur dalaman kami sebelum diproses.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan wilayah berkaitan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan peranan khusus boleh mengakses data akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang ec711

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak data, akses akaun, kuki dan prosedur pematuhan di ec711. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami melalui e-mel pematuhan atau sembang langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta eksport data penuh. Hantar permohonan bertulis ke e-mel pematuhan kami dengan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan fail data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tiga hari bekerja.

Hantar permohonan penutupan akaun melalui e-mel pematuhan. Data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan pematuhan akan dipadamkan, namun rekod transaksi mungkin dikekalkan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang wilayah berkenaan.

Maklumat anda tidak dijual kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta pihak yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, dengan perlindungan kontrak yang ketat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk berterusan, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk prestasi tapak. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Semakan dalaman dijalankan sebelum sebarang tindakan kekal diambil. Jika akaun anda dibekukan, hubungi pasukan sokongan kami segera. Baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semakan selesai dan identiti disahkan semula.

Pertikaian biasa diselesaikan dalam tempoh lima hingga tujuh hari bekerja selepas semua dokumen sokongan diterima. Kes yang memerlukan semakan mendalam mungkin mengambil masa sehingga 14 hari, dan kami akan memberi kemas kini berkala kepada anda sepanjang proses tersebut.

Rangka Undang-Undang ec711 untuk Malaysia

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Dasar

Cara Kami Kendalikan Maklumat Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Pengesahan Pengeluaran

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang ec711

01 Apakah data peribadi yang ec711 kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data peribadi yang anda simpan tentang saya?

03 Bagaimana cara memohon pemadaman akaun dan adakah data saya akan dipadamkan sepenuhnya?

04 Adakah ec711 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan dan bagaimana cara saya mengawalnya?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun dibekukan atas sebab pematuhan?

07 Berapa lama masa yang diperlukan untuk menyelesaikan pertikaian berkaitan terma penggunaan?

Halaman Berkaitan